Yardım Merkezi

Destek

Sorularını aşağıdaki sık sorulan sorulardan yanıtlayabilir, çözemediğin bir şey olursa doğrudan bize yazabilirsin.

Bize Ulaşın
Sorularınız için bize e-posta gönderin. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
E-posta Gönder

Sık Sorulan Sorular

Günlük soru çözme hakkı nedir?+
Her gün belirli sayıda soru çözme hakkın olur (varsayılan 20 soru). Bu hak her gün otomatik olarak yenilenir. Amacımız düzenli ve sürdürülebilir bir çalışma alışkanlığı kazandırmak.
Hakkım bitince reklam izleyince ne oluyor?+
Günlük hakkın dolduğunda, kısa bir ödüllü reklam izleyerek soru çözme hakkını yenileyebilirsin. Reklamı sonuna kadar izlemen gerekir; yarıda kapatırsan hak yenilenmez.
Sınavı yarıda bırakırsam çözdüğüm sorular sayılır mı?+
Evet. Sınavı bitirmeden çıksan bile, o ana kadar cevapladığın sorular günlük ve toplam istatistiklerine eklenir.
İlerlemem / istatistiklerim neden kayboldu?+
Tüm ilerleme ve istatistik verilerin yalnızca cihazında saklanır; sunucularımızda tutulmaz. Bu nedenle uygulamayı silip yeniden kurduğunda veya cihazını değiştirdiğinde bu veriler sıfırlanır.
Hangi sınavlara hazırlık var?+
Pronova; YDS, YÖKDİL ve YDT dil sınavlarına yönelik deneme sınavları sunar. Her soru için doğru cevap açıklaması ve şıkların neden yanlış olduğunu anlatan çözümler bulunur.
Uygulamayı internet olmadan kullanabilir miyim?+
Sınavları çözmek için internet gerekmez, çevrimdışı çalışabilirsin. Yalnızca reklamların gösterilmesi için internet bağlantısı gereklidir.
Verilerim toplanıyor mu?+
Uygulama kendi sunucularında kişisel veri toplamaz. Yalnızca reklam gösterimi için Google AdMob bazı verileri işler. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsin.
Bir hata veya yanlış cevap fark ettim, ne yapmalıyım?+
İçeriklerimizi sürekli gözden geçiriyoruz. Bir soruda hata gördüğünü düşünüyorsan, soru başlığını ve kısa açıklamasını yukarıdaki e-posta adresine gönder; en kısa sürede inceleyelim.